Vil du ændre dine kunders adfærd?

Konkret adfærdspåvirkning

Når du checker ind i Københavns Lufthavn, benytter du sikkert en af de mange check-in selvbetjeningsautomater, som er placeret rundt omkring i afgangshallen.

Norwegian har haft et ønske om at forkorte ventetiden for deres kunder inden afgang og dermed skabe et hurtigere flow igennem check-in. Flere automater er blevet forsynet med rødt ”blikfang” folie og Norwegian logo, hvilket gør, at automaterne nu tiltrækker deres kunder fremfor øvrige rejsende, som vælger andre standere. Resultatet er fantastisk.

Så ikke nok med, at det nye design har skabt blikfang, så har det også medført en konkret adfærdspåvirkning/ændret kundeflow, hvilket var hele idéen.

Vil du også ændre dine kunders adfærd, som Dansign har gjort for Norwegian, så er der mange måder at gøre det på.
Princippet kan overføres til flere områder.

Kontakt Dansign og hør, hvad vi kan gøre for dig.